交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的(de)通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

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